Het is vandaag 6 oktober 2050. We hebben ons doel bereikt en daarom heffen wij onszelf op. Abel Boels, voorzitter van Ongehinderd, voorheen het Gehandicaptenplatform, laat zijn opvolger van 25 jaar later aan het woord. De opdracht van Boels en de andere panelleden in de foyer van het stadhuis afgelopen dinsdag was eenvoudig: “U mag dromen.”
“Wij hebben het bereikt. De zorg is de afgelopen 25 jaar fundamenteel veranderd: van aanbodgestuurd naar vraaggestuurd”, aldus Boels. Niet langer bepaalt de zorgverlener welke zorg wordt aangeboden; de wensen en behoeften van de patiënt staan centraal.
Juliette Neomagen werkt bij Zorg en Zekerheid en verwoordt op haar beurt de mening van haar opvolger, 25 jaar later. “Iedereen heeft één aanspreekbare persoon die voor de patiënt of cliënt van begin tot eind de contactpersoon is.” Eén deskundige voor alle wetten en sociale voorzieningen: de Wmo, thuiszorg, de Wet langdurige zorg, pgb, betaling van mantelzorgers, enzovoort. Nooit meer van het kastje naar de muur.
Jolanda Lindenberg van de Academy of Vitality and Aging vertelt waarom anno 2050 de beklemmende bureaucratie in de zorgsector is uitgebannen. “Veel administratieve handelingen die professionals vaak ergerden en veel tijd kostten, zijn afgeschaft. Procedures werden versneld en kosten bespaard.” Het wantrouwen van zorgorganisaties jegens cliënten is overboord gezet. Een rekensom wees bovendien uit dat de kosten van administratieve controle vele malen hoger waren dan de kosten van de achterdocht rond vermeende fraude. De zorgverlening anno 2050 is daardoor sneller en goedkoper.
Unaniem waren de panelleden over de naamsverandering van gezondheidscentra in gezondhoudcentra. Een naam die past bij de nieuwe organisatie van de gezondheidszorg anno 2050: niet langer staat het behandelen van ziekte centraal, maar het behouden en bevorderen van gezondheid.
